English

🧠 Today’s Insight

Small business owners are harnessing the power of chatbots to provide 24/7 customer service without exhaustive overhead costs. AI chatbots can manage customer queries, bookings, and feedback collection while entrepreneurs focus on scaling their business. For instance, a bakery can set up a chatbot on their website, enabling customers to place orders any time of the day, ensuring orders aren't missed when the staff is tied up or after hours.

Source: AI Workhacks Research.

🔧 Daily AI Tip

Leverage AI-driven CRM (Customer Relationship Management) systems to automate follow-ups with clients. For example, using a tool like HubSpot: 1. Create a contact list including last interaction dates. 2. Set up an automated email sequence based on the last interaction to warm up leads or check in on past clients. 3. Customize the email templates with personalization tokens to maintain a human touch. Scenario: A freelance graphic designer can use this to send portfolio updates to past clients, potentially re-engaging them for new projects.

🌟 Tool Spotlight

Name: Grammarly
What it solves: Elimination of grammatical errors and enhancement of written communication.
How to use it:
1. Install the Grammarly browser extension or mobile app.
2. Set up your language preferences and writing goals.
3. Compose your text, and Grammarly will suggest real-time corrections and improvements.
4. Review and apply recommended changes to ensure clarity and impact. - Real-life example: A social media specialist uses Grammarly to craft error-free, engaging posts that resonate with their audience and maintain professionalism.

🚀 Pro Move

Develop a habit of using data analytics tools to identify your top-performing products or services and focus your efforts on those to maximize ROI. Using AI tools like Google Analytics, you can track customer behaviour and preferences, helping you make informed decisions based on real metrics rather than guesses. It's not just hard work but smart work that differentiates successful businesses.

Français 

🧠Idée du jour

Les propriétaires de petites entreprises exploitent la puissance des chatbots pour offrir un service client 24/7 sans les coûts excessifs de gestion. Les chatbots IA peuvent gérer les demandes des clients, les réservations et la collecte des retours, pendant que les entrepreneurs se concentrent sur le développement de leur activité. Par exemple, une boulangerie peut configurer un chatbot sur son site web, permettant aux clients de passer des commandes à tout moment de la journée, ce qui garantit que les commandes ne sont pas manquées quand le personnel est occupé ou après les heures d'ouverture.

Source : AI Workhacks Research.

🔧 Astuce IA du jour

Tirez parti des systèmes de CRM (Customer Relationship Management) pilotés par IA pour automatiser les suivis avec les clients. Par exemple, en utilisant un outil comme HubSpot : 1. Créez une liste de contacts incluant les dates des dernières interactions. 2. Mettez en place une séquence d'emails automatisée en fonction de la dernière interaction pour réactiver les prospects ou faire un suivi avec les anciens clients. 3. Personnalisez les modèles d'emails avec des tokens de personnalisation pour maintenir une touche humaine. Scénario : Un designer graphique freelance peut utiliser ceci pour envoyer des mises à jour de son portfolio à d'anciens clients, les réengageant potentiellement pour de nouveaux projets.

🌟 Outil à découvrir

Grammarly 
Problème résolu : Élimination des erreurs grammaticales et amélioration de la communication écrite.
Comment l’utiliser : 
1. Installez l'extension de navigateur Grammarly ou l'application mobile.
2. Définissez vos préférences linguistiques et vos objectifs de rédaction.
3. Composez votre texte et Grammarly proposera des corrections et améliorations en temps réel.
4. Revoyez et appliquez les modifications recommandées pour assurer clarté et impact. - Exemple concret : Un spécialiste des médias sociaux utilise Grammarly pour créer des posts sans erreurs, captivants qui résonnent avec leur audience et maintiennent un professionnalisme.

🚀 Astuce avancée

Prenez l'habitude d'utiliser des outils d'analyse de données pour identifier vos produits ou services les plus performants et concentrez vos efforts sur ceux-ci pour maximiser le retour sur investissement (ROI). En utilisant des outils d'IA comme Google Analytics, vous pouvez suivre le comportement et les préférences des clients, ce qui vous aide à prendre des décisions éclairées basées sur de vraies métriques plutôt que sur des suppositions. Ce n'est pas seulement le travail acharné mais le travail intelligent qui différencie les entreprises prospères.